{"id":1945,"date":"2015-12-01T08:04:30","date_gmt":"2015-12-01T07:04:30","guid":{"rendered":"https:\/\/informix.rekers.de\/fr\/portfolio-items\/kundendienst\/"},"modified":"2019-02-27T09:44:58","modified_gmt":"2019-02-27T08:44:58","slug":"service-client","status":"publish","type":"avada_portfolio","link":"https:\/\/www.rekers.de\/fr\/portfolio-items\/service-client\/","title":{"rendered":"Service-client"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 hundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-overflow:visible;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_3 1_3 fusion-one-third fusion-column-first\" style=\"--awb-bg-size:cover;width:30.6666%; margin-right: 4%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-widget-area awb-widget-area-element fusion-widget-area-1 fusion-content-widget-area\" style=\"--awb-title-size:13px;--awb-title-color:#333333;--awb-padding:0px 0px 0px 0px;\"><div id=\"nav_menu-18\" class=\"widget widget_nav_menu\" style=\"border-style: solid;border-color:transparent;border-width:0px;\"><div class=\"menu-kontaktmenue_fr-container\"><ul id=\"menu-kontaktmenue_fr\" class=\"menu\"><li id=\"menu-item-6756\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-avada_portfolio menu-item-6756\"><a href=\"https:\/\/www.rekers.de\/fr\/portfolio-items\/service-client\/\">Service-client<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-2134\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-avada_portfolio menu-item-2134\"><a href=\"https:\/\/www.rekers.de\/fr\/portfolio-items\/interlocuteur\/\">Interlocuteur<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-2135\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-avada_portfolio menu-item-2135\"><a href=\"https:\/\/www.rekers.de\/fr\/portfolio-items\/worldwide\/\">Mondial<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-2136\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-avada_portfolio menu-item-2136\"><a href=\"https:\/\/www.rekers.de\/fr\/portfolio-items\/sites\/\">Sites<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-2137\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-avada_portfolio menu-item-2137\"><a href=\"https:\/\/www.rekers.de\/fr\/portfolio-items\/service-des-pieces-de-rechange\/\">Service des pi\u00e8ces de rechange<\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-2138\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-avada_portfolio menu-item-2138\"><a href=\"https:\/\/www.rekers.de\/fr\/portfolio-items\/route\/\">Route<\/a><\/li>\n<\/ul><\/div><\/div><div class=\"fusion-additional-widget-content\"><\/div><\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_2_3 2_3 fusion-two-third fusion-column-last\" style=\"--awb-bg-size:cover;width:65.3333%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-one\" style=\"--awb-margin-top-small:0px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:20px;--awb-margin-left-small:0px;\"><h1 class=\"fusion-title-heading title-heading-left\" style=\"margin:0;\">Service-client<\/h1><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p><strong>Transfert de comp\u00e9tences.<\/strong> Les exigences en termes de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure, de d\u00e9lais de livraison courts et de petits lots de commande n\u00e9cessitent un haut niveau de disponibilit\u00e9 des machines et un personnel permanent chevronn\u00e9. Pour r\u00e9pondre \u00e0 ces exigences, Rekers offre \u00e0 ses clients non seulement des machines et installations innovantes et performantes, mais \u00e9galement un service sous forme de partenariat.<br \/>\nService. La hotline, le diagnostic \u00e0 distance, l&rsquo;envoi express de pi\u00e8ces de rechange en quelques heures, les formations pour le personnel d\u2019op\u00e9ration et de l&rsquo;entretien font partie du service offert par notre soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 nos clients. Notre personnel form\u00e9 de la <a href=\"https:\/\/www.rekers.de\/fr\/portfolio-items\/hotline\/\">hotline<\/a> et du <a href=\"https:\/\/www.rekers.de\/fr\/portfolio-items\/service-des-pieces-de-rechange\/\">service des pi\u00e8ces de rechange<\/a> se tient \u00e0 tout moment \u00e0 leur disposition.<\/p>\n<p><strong>En cas de difficult\u00e9s de capacit\u00e9s dans le cadre des installations de machines<\/strong>, des modifications, du d\u00e9veloppement de logiciels, de la mise en service, de la r\u00e9paration et de l&rsquo;entretien, nous intervenons \u00e9galement sur site.<\/p>\n<p><strong>Des d\u00e9lais de r\u00e9action rapides sont importants pour nous.<\/strong> Afin de garantir de mani\u00e8re durable la rentabilit\u00e9 de la production, la gamme de services inclut \u00e9galement des modernisations, contrats d&rsquo;inspection pour les maintenances pr\u00e9ventives, l&rsquo;\u00e9laboration de listes des pi\u00e8ces de rechange recommand\u00e9es ou des services de conseils allant de l&rsquo;augmentation de la qualit\u00e9 des produits \u00e0 l&rsquo;optimisation de l&rsquo;environnement de processus.<\/p>\n<p><strong>Formation des op\u00e9rateurs.<\/strong> La productivit\u00e9 et la rentabilit\u00e9 relatives \u00e0 la fabrication des produits en b\u00e9ton d\u00e9pendent de nombreux facteurs. Un aspect qui est souvent n\u00e9glig\u00e9 est la qualification continue des employ\u00e9s, car du personnel correctement form\u00e9 en termes de machines et d&rsquo;entretien est la cl\u00e9 pour une performance accrue et une meilleure qualit\u00e9. Pour \u00eatre \u00e9galement un partenaire fort dans la qualification des employ\u00e9s, REKERS effectue r\u00e9guli\u00e8rement des formations de service dans l&rsquo;usine de Spelle et sur une installation de production dans une usine \u00e0 b\u00e9ton.<\/p>\n<p><strong>Programmes de formation sur site.<\/strong> M\u00eame les formations de groupes sur site font partie du programme &#8211; pour les op\u00e9rateurs d&rsquo;installations, techniciens et naturellement pour le personnel de maintenance. Aussi bien pendant la mise en service que lors de l&rsquo;optimisation pendant le fonctionnement en cours.<\/p>\n<p><strong>Sur mesure.<\/strong> Les th\u00e8mes des s\u00e9minaires que nous proposons sont adapt\u00e9s au programme des machines de Rekers en tenant compte des connaissances des participants. La taille de groupe optimale et la combinaison entre th\u00e9orie et pratique permettent un succ\u00e8s d&rsquo;apprentissage \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Nos clients confirment le fait qu&rsquo;un employ\u00e9 bien form\u00e9 est un employ\u00e9 motiv\u00e9. Avantages d&rsquo;une formation :<\/strong><\/p>\n<p>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 meilleure connaissance de la technique des machines<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 r\u00e9alisation rapide du potentiel de production<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 processus optimis\u00e9s et technique de s\u00e9curit\u00e9 am\u00e9lior\u00e9e<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 disponibilit\u00e9 plus \u00e9lev\u00e9e des machines<br \/>\n\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 qualit\u00e9 des produits accrue et quantit\u00e9 de rebuts r\u00e9duite<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"menu_order":23,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"portfolio_category":[100],"portfolio_skills":[],"portfolio_tags":[],"class_list":["post-1945","avada_portfolio","type-avada_portfolio","status-publish","format-standard","hentry","portfolio_category-service-fr"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.rekers.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/avada_portfolio\/1945","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.rekers.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/avada_portfolio"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.rekers.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/avada_portfolio"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rekers.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rekers.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1945"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.rekers.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/avada_portfolio\/1945\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6732,"href":"https:\/\/www.rekers.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/avada_portfolio\/1945\/revisions\/6732"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.rekers.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1945"}],"wp:term":[{"taxonomy":"portfolio_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rekers.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/portfolio_category?post=1945"},{"taxonomy":"portfolio_skills","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rekers.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/portfolio_skills?post=1945"},{"taxonomy":"portfolio_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rekers.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/portfolio_tags?post=1945"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}