Project Description

Serviço ao cliente

Transferência de know-how. A exigência de peças de alta qualidade, prazos de entrega curtos e ordens de pequeno volume precisa de um alto grau de disponibilidade de equipamentos e pessoal experiente. A fim de cumprir essas exigências, a Rekers oferece a seus clientes, não apenas plantas e equipamentos inovadores e poderosos, mas também uma parceria.
Seviço. Linha de atendimento, diagnóstico remoto, peças para embarque dentro de algumas horas, o treinamento para os operadores e pessoal de manutenção, é o serviço habitual oferecemos aos nossos clientes. Nosso pessoal treinado da linha de atendimento e o serviço de peças de reposição estão à sua disposição.
Temos o prazer de oferecer o nosso apoio para questões de capacidade das instalações e equipamentos, modificações, questões de programação, comissionamento, manutenção de rotina e manutenção.

Rápida resposta é importante para nós. A fim de garantir uma produção economica, a variedade de nossos serviços também incluem; a modernização, contratos de inspeção para manutenção de rotina, fornecimento de peças de reposição ou então serviços de consultoria para melhorar a qualidade do produto até a otimização de todo o processo.

Treinamento de operadores. A produtividade e rentabilidade da produção de produtos de concreto depende de muitos fatores. Um aspecto que gerelamente é negligenciado, é a importância da certificação do pessoal de forma contínua, pois a chave para o melhor desempenho e melhor qualidade são operadores e técnicos de manutenção bem treinados. Para ser um forte parceiro na certificação, a Rekers realiza periodicamente sessões treinamento do pessoal de serviços em Spelle e na operação da planta.
Programas de treinamento no local. Também é possível dar treinamento em grupo para os operadores, tecnicos e do pessoal de manutenção no local. Durante o comissionamento e também para otimizar uma planta operacional.

A ênfase nos seminários que oferecemos é na gama de equipamento Rekers, mas o nível de experiência dos participantes individuais é levado em conta. O tamanho da classe ideal e a combinação de teoria e prática assegurar um elevado aprendizado take-up. Nossos clientes confirmam que um funcionário bem treinado também é um empregado bem motivado. Os benefícios do treinamento falam por si:

– um melhor conhecimento técnicos da máquina
– atingir o potencial de produção mais rápido
– processos otimizados e melhores técnicas de segurança
– maior disponibilidade dos equipamentos
– melhor qualidade do produto e menos rejeitos